Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok39

Khi bạn dùng ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
ok39 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok39
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, kiểm tra phiên đăng nhập bất thường theo thời gian thực và yêu cầu xác minh OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi duy trì.

Mã hóa và lưu trữ an toàn

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin thanh toán dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Nhật ký giao dịch được giữ trong khoảng thời gian hệ thống yêu cầu cho mục đích đối soát và tuân thủ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa tự động theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi và xác nhận nhận đơn trong ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn các bước yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ trực tiếp để được giải thích cụ thể hơn.

Chúng tôi ghi lại mã tham chiếu giao dịch, số tiền và thời gian thực hiện. Số ví MoMo đầy đủ không được lưu trữ — chỉ đủ dữ liệu để đối soát khi cần.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để theo dõi lưu lượng. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Nhật ký giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho đối soát nội bộ và tuân thủ. Sau thời hạn đó, hệ thống tự xóa theo quy trình định kỳ.

Có. Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và gửi OTP xác minh khi phát hiện phiên đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng trước đó để bảo vệ tài khoản của bạn.